Geschäftsbedingungen

Lieferzeit

Nachdem wir die Zahlung für die Bestellung erhalten haben, wird die Bestellung bearbeitet. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen zu versenden. Sollte es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren (beachten Sie auch die Junk-Mail in Ihrem Postfach). Es ist möglich, dass Artikel nicht auf Lager sind. In diesem Fall teilen wir Ihnen dies per E-Mail mit. Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit ist keine Garantie, dies ist ein Hinweis.

Rückgabe/Umtausch

Klicken Sie hier, um eine Übersicht über unsere Rückgaberichtlinien zu erhalten Hier.

Falscher oder beschädigter Artikel erhalten

Überprüfen Sie immer, ob Sie den bestellten Artikel erhalten haben. Wenn dies nicht der Fall ist und Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, können Sie das Paket an unsere Zentrale in Haren zurücksenden. Die Kosten werden von uns erstattet. Bevor Sie die Sendung zurücksenden, informieren Sie uns bitte zuerst darüber, indem Sie Fotos machen. Sie können uns unter info@manentailequine-europe.com oder telefonisch unter +31 (0)50 4061384 kontaktieren. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen. Rücksendeadresse: Mane 'n Tail Equine Europe Viaductweg 4 9751 HR Haren (Gr) Niederlande

Service und Garantie

Für alle gelieferten Artikel gilt die Herstellergarantie, soweit Herstellungs- und Materialfehler betroffen sind. Wenn Sie eine Beschwerde haben, sollten Sie sich immer an info@manentailequine-europe.com wenden. Beschreiben Sie die Reklamation oder den Schaden am Artikel und geben Sie auch Ihre Rechnungs- und Kundennummer an. Wir werden die Reklamation prüfen und in Absprache mit dem Lieferanten (falls zutreffend) eine geeignete Lösung finden.

Preise

Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Mane 'n Tail Equine Europe kann nicht für typologische Fehler und Modelländerungen auf seiner Website verantwortlich gemacht werden. Rechtswidrige Preisangaben und sonstige Angaben sind nicht rechtsverbindlich. Sonderangebote unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, halten wir Sie auf dem Laufenden und bieten Ihnen nach Möglichkeit eine Alternative an.

Beschwerden

Sind Sie mit unseren Artikeln, unserem Service nicht zufrieden oder möchten Sie sich beraten lassen? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@manentailequine-europe.com oder telefonisch unter +31 (0) 50 4061384 (Mo-Fr. 0.900 – 17.00). Wenn wir nicht über Ihre Beschwerde informiert werden, können wir Ihnen nicht helfen. Wenn Sie uns Ihre Beschwerde mitteilen, können Sie sicher sein, dass wir unser Bestes tun werden, um eine geeignete Lösung zu finden

Zahlung

Bei Mane 'n Tail Europe können Sie eine Bestellung wie folgt bezahlen:

  • Ideal
  • Kreditkarte
  • Zahlung per Banküberweisung (manuelle Banküberweisung)
  • Paypal
  • Bankontakt